!Wwt ( World Wide Ticket )

20 Aug 2018 - 14:14 | Version 18 |

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Ouverture de caisse

  • Ouvrir le programme
  • Cliquer sur Ouverture de caisse
  • Choisir le/la caissier/ère
  • Typer le code -> OK

Vente

  • Choisir l'article
  • Cliquer sur Espèces (si paiement en liquide)

Paiement avec contremarques

  • Choisir l'article
  • Cliquer sur Contremarques
  • Choisir la contremarque
  • Espèces

Paiement avec carte de crédit/débit

  • Choisir l'article
  • Cliquer sur Carte de crédit
  • Choisir le type de carte
  • Lecteur de cartes: Typer le montant sur le lecteur
  • WWT: En cas de paiement partiel par carte de crédit, noter le montant débité, puis OK
  • Espèces
  • Reçu du lecteur

Paiement avec carte micropuce (abonnement à x entrées)

  • Choisir l'article
  • Poser la carte sur le lecteur
  • Cliquer sur le bouton associé (MP-Micropuce ou CC-CampusCard) afin de débiter la carte
  • Espèces

Micropuce

  • Initialisation
  • Cliquer sur Ventes
  • Choisir le type de carte à initialiser : MicroPuce ou Campus Card
  • Poser la carte dur le lecteur
  • Noter les informations nécessaires (nom, prénom, adresse, ...) -> OK

  • Chargement
  • Cliquer sur Ventes
  • Choisir le type de chargement à effectuer
  • OK

  • Solde de la carte
  • Cliquer sur Mpuce
  • Choisir le type de carte (MicroPuce ou Campus Card)
  • Poser la carte dur le lecteur
  • Les informations s'affichent à l'écran : Type d'abonnement, solde, date de validité, données client,...

Frais

  • Bouton Frais
  • Choisir les frais à décompter
  • Noter le montant à soustraire
  • OK

Impressions

  • Sous le menu Impressions, choisissez celui que vous voulez imprimer

Rapport de caisse : caissier

  • Bouton Impression
  • Choisir le décompte
  • OK

Rapport de caisse : tous

  • Bouton Impression
  • Choisir le décompte
  • OK

Bande de contrôle

  • Bouton Options
  • Cliquer sur Bande de contrôle (Tous: toute la journée de travail / Caissier: le caissier actuel)
  • Permet de voir les opérations une par une, en cas de litige
  • OK

Fermeture de caisse

  • Une fois les rapports de caisse imprimés
  • Cliquer sur le bouton rouge avec la croix, en bas de l'écran
  • OK


Erreurs de caisse

Annulation d'un ticket / article

  • peser sur Annulation - faire l'opération à annuler - OK
  • agrafer la vente et l'annulation ensemble (retour au bureau)

Annulation d'une entrée abonnement

  • /!\ Toujours faire =Espèces après avoir débité une carte client (Micropuce ou Campus Card)
  • Cliqer sur Annulation
  • Poser la carte sur le lecteur
  • Choisir le tarif à annuler -> OK

Trouver une erreur de typage

  • Il est possible de voir toutes les opérations de la journée (ou par caissier) en imprimant la bande de contrôle


Inventaire

Inventaire


Réservations

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Prendre une réservation

  • Cliquer sur le bouton jaune à côté de la séance à réserver
  • Noter les informations puis OK

Traiter une réservation

1 Résa - Réservations

  • Cliquer sur le menu Réserv.
  • Chercher le nom de la personne
  • Cliquer sur la ligne puis cliquer sur
    • Retrait : si la personne prend tous les tickets
    • Partiel : si la personne prend seulement une partie des billets réservés
  • Effacer / modifier
  • Cliquer sur le menu Réserv.
  • Chercher le nom de la personne
  • Cliquer sur la ligne puis cliquer sur
    • Efface : si effacement total
    • Corrige : si besoin de corriger un nom ou le nombre de places
  • Impression
  • Fiche séance : permet d'imprimer une liste de toutes les personnes pour cette séance
  • Liste : permet d'imprimer la liste de toutes les réservations

  • Recherche
  • Dans le cas où on ne trouve pas le nom de la personne ayant réservé (erreur orthographique, erreur de film etou de salle,...)
  • Dans la case Recherche, inscrire % pour afficher toutes les réservations (toutes salles comprises)
    Inscrire %lettres-à-rechercher
    Ex. : La personne se souvient uniquement du prénom Anne, donc on inscrit %Anne, puis on clique sur Affiche

2 N.Val. - Réservations non validées

  • Permet d'afficher les réservations dont on n'a pas pu envoyer de mail de confirmation (erreur de mail lors de la saisie)

3 L.Att. - Liste d'attente

  • Lorsqu'on a déjà vendu tous les billets pour une séance, mais qu'il y a une possibilité que tout le monde ne vienne pas, on peut créer une liste d'attente

4 Ventes - Vente internet

  • Permet d'afficher la liste des ventes internet

Divers

Affichage / présentation

  • Vous pouvez modifier la façon dont sont présentées les séances, mémoriser des séances (prévente préquente) et aussi bloquer sur une séance uniquement wwt2.png

Annonce audio

  • Cliquer sur Affichage
  • Sélectionner la salle
  • Cliquer sur Séance (pour annoncer le début) ou sur Entracte (pour annoncer la reprise)
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Raccourcis clavier WWTicket

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Lien vers FAQ

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