!Wwt ( World Wide Ticket )

Ouverture de caisse

• Ouvrir le programme
• Cliquer sur Ouverture de caisse
• Choisir le/la caissier/ère
• Typer le code -> OK

Vente

• Choisir l'article
• Cliquer sur Espèces (si paiement en liquide)

Paiement avec contremarques

• Choisir l'article
• Cliquer sur Contremarques
• Choisir la contremarque
• Espèces

Paiement avec carte de crédit/débit

• Choisir l'article
• Cliquer sur Carte de crédit
• Choisir le type de carte
• Lecteur de cartes: Typer le montant sur le lecteur
• WWT: En cas de paiement partiel par carte de crédit, noter le montant débité, puis OK
• Espèces
• Reçu du lecteur

Paiement avec carte micropuce (abonnement à x entrées)

• Choisir l'article
• Poser la carte sur le lecteur
• Cliquer sur le bouton associé (MP-Micropuce ou CC-CampusCard) afin de débiter la carte
• Espèces

Micropuce

• Initialisation
• Cliquer sur Ventes
• Choisir le type de carte à initialiser : MicroPuce ou Campus Card
• Poser la carte dur le lecteur
• Noter les informations nécessaires (nom, prénom, adresse, ...) -> OK

• Chargement
• Cliquer sur Ventes
• Choisir le type de chargement à effectuer
• OK

• Solde de la carte
• Cliquer sur Mpuce
• Choisir le type de carte (MicroPuce ou Campus Card)
• Poser la carte dur le lecteur
• Les informations s'affichent à l'écran : Type d'abonnement, solde, date de validité, données client,...

Frais

• Bouton Frais
• Choisir les frais à décompter
• Noter le montant à soustraire
• OK

Impressions

• Sous le menu Impressions, choisissez celui que vous voulez imprimer

Rapport de caisse : caissier

• Bouton Impression
• Choisir le décompte
• OK

Rapport de caisse : tous

• Bouton Impression
• Choisir le décompte
• OK

Bande de contrôle

• Bouton Options
• Cliquer sur Bande de contrôle (Tous: toute la journée de travail / Caissier: le caissier actuel)
• Permet de voir les opérations une par une, en cas de litige
• OK

Fermeture de caisse

• Une fois les rapports de caisse imprimés
• Cliquer sur le bouton rouge avec la croix, en bas de l'écran
• OK

Erreurs de caisse

Annulation d'un ticket / article

• peser sur Annulation - faire l'opération à annuler - OK
• agrafer la vente et l'annulation ensemble (retour au bureau)

Annulation d'une entrée abonnement

• /!\ Toujours faire =Espèces après avoir débité une carte client (Micropuce ou Campus Card)
• Cliqer sur Annulation
• Poser la carte sur le lecteur
• Choisir le tarif à annuler -> OK

Trouver une erreur de typage

• Il est possible de voir toutes les opérations de la journée (ou par caissier) en imprimant la bande de contrôle

Inventaire

Réservations

Prendre une réservation

• Cliquer sur le bouton jaune à côté de la séance à réserver
• Noter les informations puis OK

Traiter une réservation

1 Résa - Réservations

• Cliquer sur le menu Réserv.
• Chercher le nom de la personne
• Cliquer sur la ligne puis cliquer sur
  • Retrait : si la personne prend tous les tickets
  • Partiel : si la personne prend seulement une partie des billets réservés
• Effacer / modifier
• Cliquer sur le menu Réserv.
• Chercher le nom de la personne
• Cliquer sur la ligne puis cliquer sur
  • Efface : si effacement total
  • Corrige : si besoin de corriger un nom ou le nombre de places
• Impression
• Fiche séance : permet d'imprimer une liste de toutes les personnes pour cette séance
• Liste : permet d'imprimer la liste de toutes les réservations

• Recherche
• Dans le cas où on ne trouve pas le nom de la personne ayant réservé (erreur orthographique, erreur de film etou de salle,...)
• Dans la case Recherche, inscrire % pour afficher toutes les réservations (toutes salles comprises)
  Inscrire %lettres-à-rechercher
  Ex. : La personne se souvient uniquement du prénom Anne, donc on inscrit %Anne, puis on clique sur Affiche

2 N.Val. - Réservations non validées

• Permet d'afficher les réservations dont on n'a pas pu envoyer de mail de confirmation (erreur de mail lors de la saisie)

3 L.Att. - Liste d'attente

• Lorsqu'on a déjà vendu tous les billets pour une séance, mais qu'il y a une possibilité que tout le monde ne vienne pas, on peut créer une liste d'attente

4 Ventes - Vente internet

• Permet d'afficher la liste des ventes internet

Divers

Affichage / présentation

• Vous pouvez modifier la façon dont sont présentées les séances, mémoriser des séances (prévente préquente) et aussi bloquer sur une séance uniquement

Annonce audio

• Cliquer sur Affichage
• Sélectionner la salle
• Cliquer sur Séance (pour annoncer le début) ou sur Entracte (pour annoncer la reprise)
  

Raccourcis clavier WWTicket

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